Один из первых вопросов, который задают все, кто столкнулся с блокировкой — «на сколько это затянется». Точный срок никто не назовёт заранее, но есть понятные факторы, от которых он зависит.

Формальные сроки банка

По регламенту у банка есть определённое количество рабочих дней на рассмотрение поступивших документов после запроса. На практике срок часто увеличивается, если документы поступают по частям, а не единым комплектом — каждая досылка запускает новый цикл рассмотрения.

Что ускоряет процесс

Полный пакет документов, поданный сразу, а не по кускам. Чёткое сопроводительное письмо, которое отвечает на формулировку банка, а не на предположение о ней. Отсутствие противоречий между документами и данными, которые банк видит по счёту (обороты, ОКВЭД, история операций).

Что затягивает процесс

Отсутствие ответа в течение нескольких дней после запроса. Документы, которые не покрывают все операции, вызвавшие вопросы. Повторные блокировки на других счетах того же клиента в процессе рассмотрения — это отправляет дело на дополнительную проверку.

Реалистичный ориентир

При грамотно собранном пакете документов и оперативной подаче большинство случаев закрывается в пределах нескольких рабочих дней. Сложные случаи — с иностранными контрагентами, крупными суммами или историей повторных блокировок — могут занимать дольше. Точный срок зависит от конкретной формулировки банка и качества документов, поэтому обещать фиксированные сроки без разбора ситуации — нечестно по отношению к клиенту.

Как не терять время зря

Самая частая причина затягивания — не сложность кейса, а несколько циклов «банк запросил → клиент прислал не то → банк запросил снова». Если вы хотите пройти этот процесс за один заход, у нас есть бесплатная диагностика: присылаете формулировку банка, мы говорим, какой пакет закроет вопрос с первого раза и сколько реально это может занять именно в вашем случае.